为方便培训,盛九月特意搞了块黑板和粉笔。
参加培训的人,加上盛黎一共八个人,两人坐一桌,一人一份培训计划搁在面前。
盛九月拿着粉笔写写画画,一点一点将重点内容,掰开了揉碎了细化给他们。
虽然几人文化水平不一,但值得庆幸的是,他们学习能力不错。
今天的培训内容都是基础的待客守则,不到三个小时就讲的差不多了。
“……你们只需记住一点,我们是服务行业,售卖的不仅是优质的商品,还有良好的服务,请时刻记得‘顾客就是上帝’这句话。”
盛九月拿着粉笔,哒哒哒在黑板上写下这句话。
粉笔灰洋洋洒洒的落下,有人神情局促的举起了手。
盛九月看见了,“梁铭,你有什么问题吗?”
招聘启事的三分之一,刚满十八岁的高中毕业生,学习成绩不好没考上大学。
咸鱼了一个暑假,正好看到蔬菜坊的招聘启事,抱着试试的心态应聘了。
盛钦看他长的还行,看着是个老实的,觉得第一印象还可以,就先留下了。
后来又仔细观察了两天,征求他本人意愿后,给盛九月送来了。
盛九月先前之所以打量他们那么久,是因为青茉在发挥他看人的本领。
最后得出结论盛钦手气不错,选的这一波六个人,目前来说,都是值得着重培养的。
这会儿看见有人主动发问,盛九月是高兴的。
梁铭捏着笔的手指紧了紧,不卑不亢的问道,“要是有顾客故意找茬,也要把他当成上帝吗?”
“嗯...是个好问题。”盛九月笑了,粉笔丢进盒子里,“在回答你这个问题前,我想先问问你们……”。
含笑的眼神从几人身上一一扫过,“若是真遇到蛮不讲理,还故意找茬的顾客,你们会怎么处理?”
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